Уважаемые посетители!

Предлагаем Вам новую версию сайта Свердловского областного суда.

В случае возникновения технических сбоев Вы можете получить необходимую информацию по ссылке: http://oblsud.svd.sudrf.ru

Если Вас не затруднит, отправьте свое мнение о новом сайте по адресу: mel@ekboblsud.ru

С уважением, администратор

ПРОДОЛЖИТЬ

Новости суда

05.11.2026 Областной суд обязал продавца вернуть более 6 млн рублей за искусственные ели

Свердловский областной суд встал на сторону покупателя, который передумал приобретать крупную партию новогодних деревьев, и обязал компанию-продавца вернуть многомиллионную сумму.

В ноябре 2024 года покупатель заказал через интернет у ООО «Пионфло» 68 искусственных заснеженных елей с лампочками высотой 2,7 метра. Стоимость товара составила 6 011 200 рублей, которые были переведены продавцу в день покупки. Однако уже через три недели мужчина передумал. Он отправил в компанию претензию с отказом от договора и требованием вернуть деньги (заказным письмом и по электронной почте). Продавец на тот момент еще не отправил товар и не требовал его принять, но и деньги возвращать не спешил.

Мужчина обратился с иском в Чкаловский районный суд Екатеринбурга. Он требовал вернуть стоимость товара, проценты за пользование чужими деньгами, 20 тысяч рублей компенсации морального вреда и штраф за неисполнение требований потребителя.

Ответчик в суде пояснил, что ели на самом деле были доставлены, но не приняты покупателем. В качестве доказательств были представлены фотографии коробок с этикеткой «Ель искусственная Кремлевская заснеженная».

Суд первой инстанции в удовлетворении иска отказал. Суд решил, что это не спор потребителя и продавца, а коммерческая поставка. Причина – большое количество однородных товаров и статус истца как индивидуального предпринимателя. В этом случае нормы закона «О защите прав потребителей» на спорные отношения не распространяются.

Мужчина обжаловал это решение в вышестоящей инстанции.

В Свердловском областном суде он обратил внимание на условия оферты на сайте продавца (скриншоты были приобщены к делу). Согласно этим условиям, покупатель имел полное право отказаться от доставки до момента фактической передачи товара.

Апелляционная инстанция отменила решение районного суда. Выяснилось, что продавец не смог предоставить суду никаких доказательств: он не уведомлял покупателя о готовности к отгрузке, не доставлял товар, не требовал его принять и не понес транспортных расходов. Фотографии коробок с надписью «Ель искусственная Кремлевская заснеженная» суд доказательствами не признал – название товара не совпадало, а сроки доставки подтверждены не были. Более того, в ходе заседания представитель ответчика заявил, что товар в настоящее время утрачен и передать его покупателю невозможно. На спорные отношения действительно не распространяется закон «О защите прав потребителя», но сумма подлежит взысканию с продавца как неосновательное обогащение, так как деньги за ели не были возвращены покупателю.

С ООО «Пионфло» в пользу истца взысканы 6 011 200 рублей, а также проценты за пользование чужими денежными средствами, причитающиеся за заявленный период, с продолжением начисления процентов по день исполнения решения суда. В удовлетворении остальных требований – компенсации морального вреда и штрафа – покупателю было отказано.

Возврат к списку новостей